民宿品牌化如何打造?

设计资讯 | 10-26 14:55

民宿的品牌化打造

01.细分市场

民宿要形成品牌影响,一定要细分市场,做一部分人的生意。不可能所有人都喜欢你,民宿作为传统酒店的一种补充,但还不是主流住宿供应者,要想在主流市场分得一杯羹就要去找自己在大行业中的细分市场,从居住环境、提供服务来和酒店对比找出差异,分清楚自身的优势劣势。要想清楚如何用自己的优势在市场中做细分人群的生意。

02. 互联网

民宿的运营一开始就应该做互联网 ,可能是市场模块,也可能是资本模块,不跟互联网沾边的民宿酒店运营一定没有前途。如何把互联网和民宿加在一起,根据自身实际情况,利用互联网帮助自己做好客户管理维护,二次营销,分销。都是每位房东要去考虑的问题。

03.审美、附加服务

从长远看,高品质的民宿品牌,比低价品牌更容易成事儿,如果阶段性的战略是为了占有市场,那么将来同样面临品牌升级的问题。因为消费者的生活水平是在不断提高的,对生活品质追求在提高,包括审美、附加服务的要求都对从事民宿的房东们提出了更多要求。

04.运营者要求

如果售卖情怀,那么运营者自己首先应有情怀;如果售卖风格,那么运营者自己首先应有风格;如果售卖气质,那么运营者自己首先应有气质。这对运营者提出了很高的要求,不这样,难以成为高逼格的民宿品牌

05.创新

既然物业形态可以创新,那么商业模式(盈利模式)、酒店功能与服务同样具有创新空间,如何挖掘民宿的衍生行业以及找到附加的赢利点也是每位房东需要考虑的。

06.借鉴

传统酒店运营的经验可以借鉴,但是要防止成为思维上的桎梏。这是一个新事物,理应具有新事物快速变化的特质,用条条框框去判断做法与取舍,会失去民宿生存的基础。

07.民宿产品

商业布局可以快,产品打磨快不了。民宿产品的用心程度直接关系运营效果,民宿带有更多的人文服务在里面,区别于酒店的标准化,体系化。

08.民宿的装修风格

原生态和艺术感不是不好,但民宿的装修风格必须与地域文化相协调、相融合,突兀的设计装修带来的违和感会直击客人内心。生搬硬套的产品设计与配套,不仅无法讨好客人,还会大煞风景。

09民宿客群

民宿对客群的需求研究要求,要高于传统酒店。选择民宿入住的客人大多具有较强的生活情趣及审美能力,对产品、服务细节极其敏感。你好,他会不吝口舌地帮你在圈子内传播,你不好,他会放大传播。

10沟通

民宿运营方与客人需要更友善的沟通。漠视客人的诉求、拿客人当低能儿或者冤大头,坐地起价欺诈客人等等行径都会为自己的民宿经营带来灭顶之灾。

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