民宿经营中如何让顾客成为朋友?

 设计资讯    |      06-18 11:38

最不商业的经营方式,让顾客自然而然变朋友。家慧说:“我们都不是有钱人,但盖房子之前都没有想太多,其实很多款项还是胆银行贷款的。”家慧很谦虚地跟我们解释,他们手上的自备款也是卖掉前一栋房子后才凑够的,但在我们看来就是要有这股冲动的实践力,才能完成开民宿的梦想先做了再说,有冲动才是实践的基石参考案例:上海迪士尼民宿涠洲岛四时素仓民宿设计


民宿经营中如何让顾客成为朋友?


1、手作艺术感建立差异性

蛙塘和官兰其他民宿最大的差别在手,空间内的所有布置都是女1人家慧与艺术工作者张平共同设计完成的,每分细节均是独一无二,自然而然塑造出独特的艺术风格。


2、亲切待客的b&b模式

仅有四间房间的蛙塘,实际上是家慧和小孩子长大后要一起生活之处,但现在则为民宿经营,客人是和他们一家四口居住在同一个屋檐下的。家慧把每位客人都当家人亲切对待,更因这样家慧结交了不少朋友,很多旅客出国在外还会寄明信片来问候。


3、每日亲手更换干净床组

家慧平日可一个人独立完成床组更换,她说:“就把这里当作自己家一样,让客人睡在干净的床组上是一定要的坚持。’ 没有因为只是民宿的经营而偷工减料,让客人住蛙塘也有饭店的整洁服务。


4、以家为出发点的理念

民宿经营的出发点非常单纯,- -切仅是以“家”为出发点,就是将一家人原本的生活方式和习惯建构起来而已,让民宿更有家的感觉。


5、建造预算


第一批自备款/ 300万新台币

贷款金额/ 1000万新台币

总金额1 1300万新台币(含土地、建筑、室内设计费用)



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